Política de privacidad
PRESENTACIÓN Y FINALIDAD DE LA APP AVANZA PREVISION
El titular de la presente aplicación móvil “Avanza Previsión” (en adelante, la “aplicación” o la “App”) es AVANZA PREVISION, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. (en adelante “Avanza Previsión”), con NIF A-01649037 y domicilio social en la calle de Téllez 24, 1ª planta, de la ciudad de Madrid (España). Se encuentra inscrita en el registro administrativo de entidades aseguradoras con el número C-0809 y en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 40615. Libro 0. Folio 39. Sección 8. Hoja M-720731. Inscrip. 1ª.
Por aplicación móvil se entiende el software junto con todos los posibles componentes facilitados por Avanza Previsión para ser utilizado en dispositivos móviles con los sistemas operativos IOS, Android, así como las actualizaciones periódicas correspondientes.
Para poder acceder a la aplicación, será necesario ser tomador y/o asegurado e introducir el usuario y contraseña que utiliza para acceder a su área privada del sitio web de Avanza Previsión.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Avanza Previsión considera importante la privacidad de las personas, y específicamente la de los usuarios de nuestra aplicación, que nos proporcionan información a través de la misma o hacen uso de los servicios que se ofrecen como usuario registrado (en adelante, “usuario” o “usuarios”).
Avanza Previsión se compromete al tratamiento de sus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos personales aplicable y en vigor en cada momento. Concretamente, cumplirá con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación en vigor en cada momento.
Avanza Previsión informa de su Política de Privacidad, con el fin de hacer conocedores a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos, así como de los principios fundamentales sobre protección de datos personales que aplica.
El usuario debe leer con detenimiento esta Política de Privacidad al objeto de informarse sobre las normas y prácticas que hemos elaborado para proteger los datos personales y para conocer mejor nuestras relaciones con terceros que pudieran tener acceso a tales datos.
En cualquier caso, el usuario es el único responsable de la información que proporcione en la App y si en un futuro Avanza Previsión desease utilizarla para fines distintos de los referidos, le informará de estos nuevos fines y solicitará su consentimiento, si fuera preciso.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Datos de contacto del responsable del tratamiento: AVANZA PREVISION, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A., con de N.I.F. número A-01649037y domicilio en la calle de Téllez 24, 1ª planta, Madrid (España)y correo electrónico de contacto contacto@avanzaprevision.com
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO): proteccion.datos@avanzaprevision.com
2. ¿Cuál es el ámbito de aplicación de esta política de privacidad?
La aplicación permite a los tomadores y/o asegurados acceder a datos personales que Avanza Previsión ha recopilado o generado en el transcurso de la relación contractual. El tratamiento de estos datos personales se rige por lo establecido en la cláusula de protección de datos del contrato y por las actualizaciones que se hayan podido hacer en momentos posteriores y que hayan sido convenientemente notificadas. Para saber cómo Avanza Previsión trata los datos de los asegurados recomendamos consultar el siguiente enlace.
En este contexto, la presente política de privacidad se limita a informar sobre el tratamiento de los datos que se recogen a través de la aplicación, así como las trazas y las gestiones que se realicen desde la misma. Hay que remarcar que esta política de privacidad complementa la información sobre el tratamiento de datos facilitada al tomador y/o asegurado en el transcurso de la relación contractual.
3. ¿Cómo recabamos datos personales del usuario?
En base a la presente Política de Privacidad, se considera «dato personal” cualquier información que lo identifique a usted o pueda utilizarse para identificarlo, como por ejemplo su dirección de correo electrónico.
El responsable del tratamiento podrá disponer de los datos que usted proporcione en los formularios que cumplimente o a través de la App.
Estos datos son tratados cuando usted interactúe con el responsable del tratamiento a través de las diferentes funcionalidades que proporciona la App, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Le solicitamos actualice sus datos personales en la medida que sufran cambios, y facilite siempre información veraz, puesto que debemos disponer de su información actual.
4. ¿Cómo usamos los datos personales de usuarios?
El responsable del tratamiento comunica a los usuarios que los datos personales que faciliten y se capten a través de la aplicación serán identificados en el Registro de Actividades de Tratamiento titularidad de Avanza Previsión, siendo empleados con la finalidad de:
- Permitir el uso o la prestación de los servicios, en su caso previo registro del usuario, de acuerdo con las condiciones de uso y las condiciones particulares de determinados servicios
- Personalizar y mejorar las herramientas y funcionalidades de la App, así como garantizar el funcionamiento técnico de la misma
- Dar respuesta a las consultas o solicitudes de información que puedan realizar los usuarios y hacer seguimiento posterior de las mismas
- Mantener al usuario informado a través de la propia información que contenga la App, sobre los productos y servicios, actividades, proyectos de Avanza Previsión y actualizaciones y nuevas características de la App
- Consultar el detalle de los productos contratados y sus coberturas, así como ponerse en contacto con la entidad para solicitar la contratación de nuevos productos, la realización de aportaciones extraordinarias a los productos ya contratados, modificaciones de los mismos, etc
- Modificar los datos personales del usuario cuando éste lo solicite
- Permitir al usuario gestionar directamente los consentimientos prestados en materia de perfilado y comunicaciones comerciales
- Enviarle encuestas y cuestionarios
5. ¿Por qué tratamos datos de carácter personal del usuario?
Avanza Previsión puede tratar sus datos personales basándose en cualquiera de las siguientes bases legales: a) cuando haya dado su consentimiento; b) cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias de Avanza Previsión, c) según sea necesario para el cumplimiento de un contrato del cual usted sea parte, o d) en base al interés legítimo de Avanza Previsión.
6. ¿Quién podrá acceder a los datos de carácter personal del usuario?
Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a dicha información, indistintamente, las siguientes personas:
- Personal autorizado de los responsables del tratamiento sujetos a las leyes de protección de datos que resulten de aplicación
- Prestadores de servicios externos, con los que hemos suscrito los contratos exigidos legalmente bajo los que garantizan el cumplimiento de sus obligaciones como encargados del tratamiento
7. ¿Cómo protegemos los datos personales del usuario?
Avanza Previsión aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines de tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
8. Toma automatizada de decisiones
No utilizaremos procesos automatizados de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles (profiling), a menos que contemos con una base de licitud que nos permita hacerlo.
El perfilado se realizará con los datos básicos aportados y datos recogidos durante la navegación cuando se utilice la web. La recogida de datos se hará de forma automatizada y el tratamiento contará con la intervención humana. En ningún momento se utilizarán para el perfilado, datos de carácter sensible.
La única finalidad del perfilado es la personalización de las comunicaciones comerciales, no teniendo ningún otro efecto sobre la relación con usted.
9. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales del usuario?
Avanza Previsión tratará sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, y conservarán su información personal en cumplimiento de legislación aplicable.
El criterio que seguimos para la conservación de sus datos viene determinado por:
- La finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin
- Las razones por las cuales los datos se recopilan: p. ej., en caso de consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento
- Periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y legislativos
10. Transferencia internacional
Avanza a través de sus proveedores lleva a cabo transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas transferencias se realizan, en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. En especial los proveedores con los que trabaja Avanza cumplen con uno de estos requisitos: i) el tratamiento de datos se realiza a un territorio que garantiza un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea; ii) el proveedor ha adoptado normas corporativas vinculantes; o iii) se ha celebrado con el proveedor un contrato de cláusulas tipo. Independientemente al lugar donde se recabe o se traten sus datos personales, Avanza vela y garantiza que los proveedores de servicio mantengan las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información sobre usted.
11. ¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer sus derechos como interesado mediante correo electrónico dirigido a proteccion.datos@avanzaprevision.com. Usted puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, la limitación y/o oposición al tratamiento y la portabilidad de los datos.
En los casos de tratamientos basados en el consentimiento, usted puede por las mismas vías retirar el consentimiento en cualquier momento. Cuando resulte aplicable, y especialmente en el caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. Modificaciones e integridad de nuestra Política de Privacidad
Avanza Previsión sólo utilizará sus datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que se recaben sus datos de carácter personal. El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando tales modificaciones la App. Si en algún momento se decide utilizar los datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se lo comunicaremos por correo electrónico. En ese momento se le dará la opción de autorizar otros usos o cesiones de los datos personales que usted nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad.
En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.
Fecha de la última actualización: abril 2022