Las redes sociales aportan a las empresas múltiples beneficios, aumentan la presencia y notoriedad de la marca, permiten conectar con los clientes de manera rápida y constante o mostrar catálogos y productos a los que antes solo se podía acceder de manera presencial.
Cómo elaborar una estrategia de contenido atractivo en redes
Publicaciones en redes sociales hay muchas, pero no hay tantas que resulten atractivas. Para publicar contenido eficaz en redes sociales hay que poner en práctica cinco acciones que te ayudarán a alcanzar tus objetivos:
1. Pensar en el público al que te diriges. Lo primero que hay que tener en cuenta es que no hay contenidos que sirvan para todos los públicos y que las personas que utilizan las diferentes redes sociales tienen también distintos perfiles. Conocer a quien te diriges es fundamental para adaptar la estrategia a sus gustos y necesidades y también para llegar a más personas o clientes.
2. Crear contenido atractivo. Lo más importante para atraer visitas en redes sociales es nutrirlas de un contenido que llame la atención. Solo un contenido eficaz puede generar tráfico y, en caso de tener un negocio digital, convertir a los visitantes en clientes de pago. El storytelling, o el arte de contar historias atractivas y emocionales, no es fácil, pero solo contando historias que enganchen se logra la atención de la audiencia.
3. Redactar los mensajes de forma clara y concisa. Utilizar textos cortos que se lean y recuerden con facilidad. En redes no se dedica mucho tiempo a la lectura, por tanto, sólo dispones de unos segundos para llamar la atención de la audiencia. Para destacar hay que conseguir transmitir un gran mensaje en tan solo unos pocos segundos.
4. Introducir imágenes y videos. Las redes sociales son intrínsecamente visuales. Los contenidos audiovisuales resultan atractivos e impulsan la participación. Estadísticamente, las publicaciones visuales reciben más clics, se comparten y comentan más que las publicaciones que incluyen solo texto. Es aconsejable usar una combinación de fotos e imágenes con texto superpuesto y vídeos cortos, que transmitan un mensaje potente para mejorar el atractivo visual y atraer la atención del público.
5. Crear contenido que anime a compartir. Si se tienen en cuenta las estrategias anteriores es más que probable que los internautas quieran compartir los contenidos y de esta manera llegar a mucha más gente. Si a todo esto le añades que el contenido sea tendencia, el impacto está asegurado. Las personas suelen mirar los hashtags y la actualidad del momento para ver qué está pasando, y es importante estar ahí. Las ideas distintas y originales también destacan sobre el resto de los contenidos y hacen que te diferencies. Hay que estar al día e incorporar este tipo de publicaciones en la estrategia de tus redes, casi todo está inventado, pero seguro que hay algo que se puede mejorar.
A estos cinco consejos anteriores hay que sumar otros cinco elementos con los que elaborar el post perfecto. Hootsuite, la plataforma web y móvil para gestionar redes sociales, recomienda incluir:
1. Pie de foto. Describe tu imagen o atrae la atención con una declaración, una pregunta o un título. Las investigaciones demuestran que un promedio de 150 caracteres, o unas 15 palabras, obtienen la mayor cantidad de clics.
2. Emojis. Incluye emojis relevantes para añadir tono e interés visual, otorgan una impronta más humana a tu marca o negocio. Te ayudan a expresar la intención de una frase y permiten dar un tono más informal y cómplice a tus publicaciones. Ayuda a que las personas empaticen y se identifiquen con tus contenidos.
3. Llamada a la acción. Haz una pregunta para fomentar que escriban comentarios o comparte un enlace para invitar a tu audiencia a obtener más información sobre un producto, probarlo o comprarlo.
4. Menciones. Menciona otras cuentas (tuyas u otras). Mencionar es una forma de invitar a otras personas en las redes sociales a unirse a una conversación y puede ayudar a que tu publicación llegue tanto a su público como al tuyo. Puedes mencionar a un usuario o una página en una publicación para hacerle saber que tu contenido podría interesarle. Las menciones publicadas se muestran como un hipervínculo al nombre de usuario o a la página y el usuario o la página mencionados reciben una notificación de que los mencionaste en tu publicación.
5. Hashtags. Añade palabras clave relevantes y de actualidad para mayor alcance. Permiten que los usuarios encuentren tus publicaciones rápidamente y ayudan a que se viralicen.
Y finalmente para optimizar los resultados de todo lo anterior, es conveniente publicar en el momento adecuado. Existen plataformas que utilizan las publicaciones en las distintas redes para proporcionar sugerencias sobre los mejores momentos para comunicar en redes. Estas sugerencias se basan en tus objetivos, la participación o el tráfico. De esta forma podrás recibir sugerencias para publicar en tus páginas de Facebook, cuentas de Twitter, Instagram o LinkedIn y saber cuál es el mejor momento, los días y las horas óptimos y utilizar esos tiempos para ampliar el alcance, crear conciencia, aumentar la participación e impulsar el tráfico.
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